Hoe verloopt een aanmelding bij Stewy’s?
Wat moeten we meebrengen?
Hoe laat kunnen we de hond brengen?
Hoe laat kunnen we de hond ophalen?
Kan het ook een halve dag?
Hoe kan ik opvang reserveren?
Hoe kan ik opvang annuleren?
Hoe verloopt de betaling?
Kan mijn hond gecoacht worden tijdens de daycare?
Worden ongecastreerde reuen aanvaard?
Worden intacte teefjes aanvaard?
Vanaf welke leeftijd kan een pup deelnemen?
Moet mijn hond sociaal zijn?
Staat je vraag er niet tussen? Stuur dan gerust een mailtje naar eef@huisdierencoach.be, of kijk eens in ons huishoudelijk reglement of in de algemene voorwaarden daycare of sleepover.

Vul het contactformulier op de website in, zo hebben we meteen je gegevens. Nieuwe honden en hun baasjes zijn welkom op een kennismakingsmoment, na afspraak. Meestal doen we dit op zaterdag om 11u. Je brengt je hond mee, en ook zijn vaccinatieboekje. We leggen uit hoe een dag bij Stewy’s verloopt, en kijken hoe je hond met andere honden omgaat. We maken dan afspraken voor een eerste daycare en plannen eventueel een probeersleepover.
Voor de veiligheid draagt je hond best een harnas. We gebruiken leibanden van Stewy's, dus de eigen leiband kan eventueel mee terug naar huis.
Voor de daycare voorzien we een bedje, deken en een kauwsnack voor tijdens de rust bv. bullepees, varkensoor, of dentastick.
Bij erg koud of nat weer zijn er honden die liever in het bos zijn met een jasje, of opdrogen in een badjas tijdens de rust. Geef deze gerust mee. Graag dan gelabeld met de naam van de hond, in een zak met de naam van de hond erop.
Honden die na 18u blijven, nemen deel aan het avondeten. Je kan reserveren voor een maaltijd via de app, dan serveren wij koudgeperste brokken, in een slowfeeder indien nodig. Of we geven de portie die jullie meegeven met de hond.
Honden die blijven slapen brengen eventueel hun eigen mand/kussen en knuffel van thuis mee, dat zorgt voor geborgenheid. Zorg voor 2 maaltijden per dag, afgewogen in porties of met maatschep. Kauwsnacks zijn inbegrepen: zowel tijdens de middagrust als rond bedtijd krijgen ze een kauwsnack.
MA-VRIJ: 8.00u – 9.00u 16.30u – 18.00u
ZAT: 9.30u – 10.00u 17.30u – 18.00u
ZON: gesloten 17.30u – 18.00u
Op deze momenten kan je je hond brengen of ophalen. Tussen 7.30u en 8.00u kan je je hond ook brengen op weekdagen, maar dan vragen we wel vooropvang te reserveren via de app. Je hond kan ook in naopvang blijven ten laatste tot 21.30u, dan boek je een XL via de app.
Alle honden worden op weekdagen in het hondenbos in de Zandvoort afgezet.
Op zaterdagen zet je je hond om 9.30u af aan ons huis in de Heidestraat.
Kennismakingen worden gepland op zaterdag om 11u, na afspraak (via contactformulier).
De daycare start op weekdagen tussen 8.00u en 9.00u. Vroeger brengen is mogelijk. Je kan vooropvang reserveren vanaf 7.30u via de app. De daycare start steeds in het hondenbos aan de Zandvoort.
Honden die komen slapen worden ook aan het hondenbos ontvangen, tussen dezelfde uren. De bagage voor het nachtverblijf kan ook aan het hondenbos worden afgegeven, er is een waterdichte kast en we nemen de bagage mee met de hondenbus. (uitgezonderd diepvriesvoer)
Op zaterdag ontvangen we de honden om 9.30u in de Heidestraat aan ons huis.
Op zondag kan je hond niet gebracht worden.
De daycare eindigt op weekdagen tussen 16.30u en 18.00u. Je kan ook een XL-dag daycare boeken, dan kan je de hond afhalen tot 21.30u (op afspraak). In het weekend is het ophaaluur 17.30-18.00u.
Honden die blijven slapen, nemen op hun laatste dag deel aan de daycare, Je haalt de hond op tussen 16.30u en 18.00u. Wil je de hond toch graag 's ochtends ophalen, dan kan dat om 9.30u aan ons huis in de Heidestraat (kies bij reservatie voor ophalen om 9.30u).
Je kan ook een halve dag daycare reserveren. Dan breng je je hond op weekdagen tussen 8 en 9.00u naar het hondenbos in de Zandvoort, en je haalt hem om 12.30u weer op (aan ons huis)
Vroeger brengen is mogelijk. Je kan vooropvang reserveren vanaf 7.30u via de app.
Na de kennismaking activeren we je account op Aniday, onze reserveringsapp. Daarop kan je zelf opvang aanvragen voor je hond. Je kan natuurlijk ook mailen naar eef@huisdierencoach.be om opvang aan te vragen. We bekijken steeds je aanvraag en bevestigen via de app of we de opvang konden reserveren.
Bestaande klanten kunnen inloggen op Aniday via https://stewys.aniday.io/. Via de optie 'wachtwoord vergeten?' kan je ook je wachtwoord resetten.
Gereserveerde daycare kan geannuleerd worden tot 7 dagen vooraf. Dat kan je zelf doen via Aniday, of door een bericht te sturen naar eef@stewys.be. Daycare die later dan 7 dagen vooraf geannuleerd wordt, zal toch aangerekend worden, tenzij de hond zelf ziek is of niet mag deelnemen van de dierenarts (bewijs: factuur dierenarts).
Gereserveerde sleepover kan kosteloos geannuleerd worden tot 12 weken voor de opvang. Vanaf 12 weken voor de opvang houden we het voorschotbedrag van 50%. Voor een annulering die korter dan 4 weken voor de opvang gebeurt, is het volledige bedrag verschuldigd. We kunnen immers vaak het lege bedje niet meer vullen. Om sleepover te annuleren, gelieve steeds een bericht te sturen naar eef@stewys.be.
Alle gereserveerde daycare wordt per maand gefactureerd aan het einde van de maand. Ook extra's worden verrekend via deze factuur.
Sleepover wordt gefactureerd bij reservatie. Bij reservatie meer dan 6 weken op voorhand, kan een voorschot betaald worden, later is meteen het hele bedrag verschuldigd. De reservatie is pas definitief na betaling van het voorschot of van het saldo, naargelang de termijn die nog rest.
Je hond kan een abonnement nemen, dan behoort hij tot onze vaste daycare gasten. Je kiest vaste dagen per week waarop je hond naar de daycare komt. Abonnementsboekingen hebben voorrang in de planning. De reservaties worden maand na maand automatisch ingevuld in Aniday. Daarna kan je zelf nog wijzigingen doen via de app (bijvoorbeeld als je een week verlof hebt, of je hond toch eens niet kan brengen), tot 7 dagen voor de opvang.
Abonnementen met 2 vaste dagen per week geven recht op de kortingsprijs daycare, die wordt toegepast vanaf 8 sessies per maand (we houden rekening met sluitingsdagen).
Eef doet ook hondencoaching. Dit is echter een proces met hond en baasje, en kan dus niet tijdens de daycare uitgevoerd worden. Je kan een afspraak maken voor coaching overdag of ’s avonds, bij Stewy’s of bij je thuis. Als resultaat van een coaching kan het wel zijn dat een hond komt deelnemen aan de daycare.
Wens je coaching? Doe dan een aanvraag via dit formulier.
Ongecastreerde reutjes veroorzaken in groep en in huis dikwijls overlast. Ze plassen bv tegen meubels, dagen andere honden uit of vechten, berijden andere honden, … Wij aanvaarden alleen intacte reutjes jonger dan 1,5 jaar.
Enkel wanneer ze loops zijn vragen we om ze niet naar de opvang te brengen.
Vanaf 12 weken kan je pup naar de daycare komen. Hoe jonger ze starten, hoe meer ze zich thuisvoelen bij Stewy’s. Natuurlijk houden we in het begin rekening met extra rust voor de pup en met een voorzichtige socialisatie.
Copyright © Eef Spaenhoven - Alle rechten voorbehouden
Stewy's Huisdierencoach / Evi Spaenhoven - BTW BE 0762488987 - HK 40107983
Meer weten? Raadpleeg onze Prijslijst - Algemene Voorwaarden
Copyright icons © www.flaticon.com - Webdesign LienGteksten
Moet mijn hond sociaal zijn?
Stewy’s organiseert de daycare en de activiteiten in groep. Honden moeten dus sociaal zijn naar andere honden.
Terug naar boven ^